A/B测试案例 (1)

最近收集了一些A/B测试案例,下面是一些个人觉得有代表性的。

1、来自SimCity的案例

今年,EA公司发布新版《模拟城市》(SimCity)游戏时,在simcity.com网站做了一个A/B测试,以便试验转化率在不同的布局下是否有变化。

下面是两个不同的版本:

A版本 B版本
1011154841 1011295643

B版本与A版本的差别在于新版本删除了Pre-Order的促销广告图片,页面更清爽一些。

结果数据显示,A版本的转化率为5.8%,B版本的转化率为10.2%,提高了43.4%。

这几乎是一个完美的A/B测试案例:有明确的测试目标,清晰的衡量标准(订单转化率),以及完美的结果数字。

 

2、来自HubSpot的案例

集客式营销公司HubSpot也做了一个关于表单转化率的A/B测试。

A版本 B版本
2147437381 2147565123

与B版本相比,A版本去掉了右侧表单上方的女性头像,调整了表单字段的排版,同时在左侧正文中添加一行加粗的标题。

一个有趣的事实是,事后的在线调查显示大部分人认为B版本会胜出,但事实上胜出的是A版本,A版本的转化率比B版本高了24%。

这种结果是很难预言的,因为有时候加上一个人类图像反而会增加转化率。不过正是因为如此(难以预言),A/B测试才显得很有必要。

 

3、来自ZAGG的案例

ZAGG是最大的移动电子产品电商网站之一,他们网站上的产品页面现在有三种类型的产品展示方式:静态图片、视频以及360度产品图片。

在ZAGG产品页面最初的设计中,访客默认看到的是静态图片。ZAGG的分析师做了一个A/B测试,试图找出在产品页面默认使用视频或者图片会不会对“加入购物车”的按钮的点击有影响。他们发现默认显示视频会让客单价(revenue per visitor)增加27%。ZAGG并没有止步于这个成果,他们继续深入寻找可优化的地方。

他发现360度图片很流行,便决定试一下使用这种设计的ZAGG的产品页与原来相比表现如何。他们的直觉是视频的效果最好,他们相信360度图片应该是介于静态图与视频之间的一种平衡。

A版本 B版本
2257368934 2257545375
默认使用视频介绍的版本 默认使用360度图片介绍的版本

在第一个测试中,从默认使用静态图片到默认使用视频的转变让客单价提高了27%。第二个测试,即从默认使用视频到默认使用360度图片的测试,则让ZAGG的客单价又提高了12%。

也就是说,只是简单地将产品页面的默认显示改为使用360度图片,就让收入增加了接近40%。

ZAGG的实验证明了那类无需投入新资源的A/B测试的价值。探索并构建新的产品创意当然是非常必要的,不过有时候或许也能用一种新鲜的方式重组当前内容,从而取得巨大的转化率胜利。ZAGG证明,就算没有开发新特性,只利用现有的资源,也有可能改善并提高站点的转化率。

参考:
1、http://blog.optimizely.com/
2、http://whichtestwon.com/

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